Om oss

Namnet Ärjemark är ett gammalt utryck som betyder stort avlägset och obebott skogsområde. Lappland var ännu vid 1600-talets början en enda stor ärjemark sär renskötsel, jakt och fiske förekom i väldigt stor utsträckning.


Vår vision är att vi ständigt ska utveckla våra produkter och sortiment med nya och innovativa produkter som vi hittar på marknaden eller utvecklar själva efter egna idéer och önskemål från våra kunder.

Med många års erfarenhet i knivbranschen har vi ytterligare tagit ett steg i utveckling genom att öppna vår nya webshop Ärjemark.

Webshopen riktar sig till dig som söker bra produkter för jakt och skogsliv.
På Arjemark.se hittar du högkvalitativa produkter, med ett väldigt stort utbud av knivar, yxor men även produkter inom tex. Optik, jakttillbehör, skytteutrustning, eldstål, kåsor, renskinn, naturprodukter, vapentillbehör etc.
Ett ständigt växande sortiment.

Har du några frågor så tveka inte att höra av dig till oss.
Kontaktuppgifter:
E-post: info@arjemark.se
Telefon: 0950-700590

Köpvillkor

Ärjemark följer konsumentköplagen och distanshandelslagen.

För att handla på arjemark.se måste du ha fyllt 18 år. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Ansökningar om egen kundinloggning för företag granskas innan de godkänns, företagskunder kan kontakta oss för separata villkor och information via e-post info@arjemark.se eller ringa 0950-70 05 90.

Följande villkor gäller alla transaktioner på www.arjemark.se. Du måste godkänna följande villkor för att beställa. Läs dem noggrant och skriv ut en kopia för framtida referens.


1. Beställa

Vi tar emot beställningar via:
- webbshopen.
- e-post till info@arjemark.se
- Tel. 0950-70 05 90 mellan 8 - 16, mån - fre.

Minsta ordervärde 50 kr.

2. Priserna

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning. Arjemark.se reserverar sig för eventuella publiceringsfel och förbehåller sig rätten att ändra priser, specifikationer och villkor utan förhandsbesked. 

3. Betalning

Du kan välja att betala för dina varor på följande sätt:

• Swish
• Betalning med betalkort - Betalningen kan göras med betal/kreditkort av typen VISA, MasterCard, Discover, American Express eller PayPals elektroniska plånbok. Administreras tryggt av PayPal, men du behöver inte ha ett PayPal konto. Ingen avgift

• Klarna Checkout - I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Faktura skickas via e-post i samband med att ordern skickas från vårt lager. Fakturan har en kredittid på 14 dagar. Ingen fakturaavgift tillkommer. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalningssätt hittar du på klarna.se. För information om din betalning kontakta Klarnas kundservice. Du kan även se dina fakturor och dess betalstatus på klarna.se

4. Frakt & Leverans

Vi har följande leveransalternativ:

• Posten Varubrev
• DHL Service Point
• DHL/UPS Paket leverans - endast till företag
• Avhämtning

Vi skickar din order så fort som möjligt.

Varor som finns i lager skickas normalt inom 3 arbetsdagar, efter att vi mottagit kvitto på godkänd betalning. Därefter tar det någon dag för Posten att leverera ert paket. Till stora delar av Sverige tar det Posten bara en dag att leverera.

För artiklar som är tillfälligt slut och som inte finns i lager gäller följande. Vi kan leverera så snart vi får en ny leverans från våra leverantörer. Om någonting dröjer, så kontaktar vi er. 

Vi skickar de flesta beställningar som paket via Posten eller som REK. Detta för att en försäkring skall täcka era varor, samt att det alltid finns ett kollinummer så att paketet går att spåra. Paketet levereras till ert närmaste utlämningsställe och brev direkt hem i er brevlåda.

Vi har olika fraktavgifter inom Sverige, beroende av vikten på hela din order.

Du kan även välja DHL som fraktalternativ, till företag levererar de direkt till er leveransadress men till privatpersoner levereras paketet till ditt närmaste utlämningsställe.

Om en vara skadas eller kommer bort då Du sänder den tillbaka till oss är Du som kund ansvarig.

6. Reklamationer

Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail till info@arjemark.se så att vi kan rätta till felet. 

Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

7. Öppet köp

Du har full returrätt inom 14 dagar från mottagandet av varorna. Meddelande om retur ska skickas till vår kundservice senast 14 dagar från mottagandet av varan.

Kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan. Meddelandet ska innehålla följande information; 1) ordernummer 2) fakturanummer 3) namn på de produkter du vill returnera 4) Orsak till retur. Var noga med att kontakta oss innan eventuell returnering av produkt.

Varan får ej vara skadad. Paketera produkten väl så att skada ej kan uppkomma och i paketet bifogar du ordernummer, dina adressuppgifter, eventuellt bankkonto (eller enligt överenskommelse med Ärjemark). Skicka tillbaka paketet med innehållet nämnt i punkterna ovan.

Returportot betalas av kunden och det är kundens ansvar att paketet kommer fram till oss, så se till att skicka det som rekommenderat paket. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse!

Återbetalning sker snarast när vi mottagit och godkänt returnerad produkt. Ange alltid bankens namn, clearing nummer och kontonummer vid återbetalning. Om betalning gjorts via Kortbetalning så krediterar vi pengarna direkt tillbaks till kundens konto och inga bankuppgifter behövs.

Returer skickas till:

8. Outlöst försändelse

Beställningarna via postförskott är bindande och outlösta paket kommer att faktureras. Dvs. du får stå för samtliga kostnader.

9. Makulering av order

Du kan makulera Din order när som helst innan paketet är skickat från oss. Om Ditt paket är skickat och du ändå vill makulera Din order får Du betala frakten dels till Dig, men också tillbaka till oss. Om Du vill makulera Din order maila ditt ordernummer till info@arjemark.se

10. Personuppgiftspolicy/Integritetspolicy

I samband med din registrering och/eller beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss.

Dina personuppgifter kommer att behandlas av Ärjemark för att administrera kundrelationen samt för marknadsföringsändamål. De personuppgifter som du lämnar kommer att används av Ärjemark och våra samarbetspartners för betalning och leverans.

Vi sparar följande persondata om våra kunder:

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Ärjemark är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss.

Ärjemark kommer att vidta rimliga åtgärder för att bevara personuppgifter endast så länge som det krävs för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Vi behåller dina personuppgifter så länge det behövs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden d.v.s. fakturera, hantera klagomål eller reklamationer m.m. (Har du samtyckt till att dina kontaktuppgifter ska få ligga kvar i vårt register för marknadsföringsändamål även efter det att kundförhållandet har upphört, ligger de kvar till dess du önskar att uppgifterna ska tas bort.)

Som kund till Ärjemark har du enligt Allmänna dataskyddsförordningen GDPR rätt att efter skriftligt undertecknad ansökan ställd till oss, få besked om vilka personuppgifter om dig som vi behandlar och hur vi behandlar dessa. Du har också rätt att begära rättelse eller radering eller begränsning av behandling av de personuppgifter som vi behandlar om dig eller att invända mot behandlingen samt rätten till dataportabilitet. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen på grundval av samtycket, innan detta återkallades. Du har rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet.

Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar som innehåller felaktiga personuppgifter och/eller där kunden har betalningsanmärkningar.

11. Försäljning till minderåriga

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.

12. Force Majeure

Ärjemark är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.

13. Övrigt

Ärjemark reserverar sig för eventuella tryckfel och felskrivningar på hemsidan. Vi kan heller inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas utseende och färg. Det är absolut förbjudet att kopiera våra bilder på hemsidan och använda dem för annat bruk. Olovlig användning av bildmaterial som tillhör Ärjemark polisanmäls. 

14. Tvist

Vid eventuell tvist kommer Ärjemark att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

15. Kontakta oss

Du kan när som helst kontakta oss via e-post info@arjemark.se
eller via telefon 0950-70 05 90 mellan 8 - 16, mån - fre.
Vi försöker besvara din fråga inom en arbetsdag.

Ärjemark
Gärdesgatan 12
921 33 Lycksele

Org.nr. 556834-4112